Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på det vi oftast får frågor om. Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.
Snabb kontakt: [email protected] · +46 76 022 51 63 2
Beställning och leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Vi skickar med DHL och beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Du får information om din order när den lämnar vårt lager.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,45 kr via DHL. Vid beställningar över 558,38 kr bjuder vi på frakten inom Sverige.
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon. Om ordern inte hunnit packas kan vi ofta hjälpa till att justera den.
Retur och reklamation
Hur returnerar jag en vara?
Hör av dig till oss inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning. Vi hjälper dig med returinstruktioner och hanterar ärendet så snabbt vi kan.
Vad gör jag om något är fel på varan?
Kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av felet. Vi tittar på ärendet och kommer överens om bästa lösning, till exempel ersättningsvara eller återbetalning.
Betalning
Vilka betalsätt kan jag använda?
Vi tar emot betalning via RELAY. I kassan ser du vilka alternativ som är tillgängliga för just din order.
Är det säkert att handla hos er?
Ja. Betalningen hanteras via vår betalpartner och dina uppgifter skyddas enligt gällande regler.
Produkter
Vilka typer av spel hittar jag hos er?
Vi har ett brett urval av bordsspel, kortspel, pussel, figurspel och hobbyfärg. Sortimentet passar allt från familjekvällar till strategiska utmaningar.
Kan jag få hjälp att välja spel?
Absolut. Mejla oss och berätta lite om gruppen som ska spela och vad ni gillar, så tipsar vi gärna om något som passar.