Leverans
Vi skickar dina spel, pussel och hobbyfärg med DHL. Beställningar packas från Bromölla och beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
Frakt: 44,45 kr med DHL. Vid köp över 558,38 kr bjuder vi på frakten.
Så hanteras din order
- Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning registrerats.
- När paketet lämnar vårt lager får du information om att det är på väg.
- Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
- Om något inte stämmer med din order är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Retur och ångerrätt
Som kund hos kaffebrygg har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick och förpackningen ska vara hel.
- Kontakta oss via [email protected] eller +46 76 022 51 63 2 och meddela att du vill returnera.
- Packa varan tryggt och skicka den till oss.
- När vi tagit emot och godkänt returen återbetalar vi beloppet enligt överenskommelse.
Reklamation
Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans ber vi dig kontakta oss snarast med ordernummer och en kort beskrivning. Vi hjälper dig vidare och kommer överens om bästa lösning, till exempel ersättningsvara eller återbetalning.
Bra att veta
- Spara gärna emballage och följesedel tills du bestämt att du behåller varan.
- Returer skickas till Kaffebrygg, Djurgårdsvägen 64, 295 39 Bromölla.
- Vid frågor om en pågående retur, ange ditt ordernummer så går det snabbare.